DAY-USE : OPPORTUNITA' O MINACCIA ?

DAY-USE

È una locuzione inglese comunemente usata dagli esperti che lavorano nelle Agenzie di Viaggio e negli Alberghi. 

Il suo significato è uso di giorno o meglio uso durante il giorno ed ovviamente, tale espressione, si riferisce alle camere d'albergo; pertanto la locuzione completa dovrebbe essere room day-use, ed ha un significato specifico ma non per distinguerlo dal room night use (= la camera che si usa durante la notte). 
Se così fosse. si tratterebbe di una disquisizione inutile senza significato e senza senso pratico. 

Infatti, quando un Agente di Viaggi prenota o "riserva" una o più camere d'albergo; detta prenotazione viene specificata in termini esatti: Es. dal 5 al 7 Maggio senza alcuna restrizione d'uso, per cui il turista-viaggiatore occuperà la camera prenotata a suo piacimento, sia di giorno che di notte. 

Infatti, il costo della camera prenotata si riferisce all'arco di 24 ore.

Il day-use si verifica in casi particolari. 

Quando ad esempio:

-  il turista-viaggiatore compie un lungo viaggio con soste intermedie; 
- talvolta non trova il connection-flight (= volo in coincidenza) con un tempo d'attesa ragionevole (ad es. arrivo a Los Angeles alle ore 8 e proseguimento per Tahiti, con un altro aereo, alle ore 19). 

In tal caso invece di attendere 11 pesanti ore all'aeroporto, il turista-viaggiatore troverà un giusto riposo in una camera d'albergo, a carico della Compagnia aerea, che solitamente ne paga le spese per conto del cliente trasportato.



Alcuni siti on line dedicati addirittura titolano:

 "addio agli alberghi ad ore ora esistono i day-use hotels"

Sono stati aggiornati i relativi booking engine dove poter selezionare oltre alla data anche l'intervallo di tempo di utilizzo della camera, risparmiando rispetto al costo della camera dal momento del check-in fino l'indomani mattina (di solito fino alle ore 11:00 a.m.)

esempio di offerta day-use

Tale canale per tanti viene visto non come un'opportunità da sfruttare ma come una minaccia che può indebolire la reputation della struttura e con una errata pubblicità (passaparola sopratutto) ridurre tutto il nostro lavoro con una semplice affermazione : 

"quello è un albergo ad ad ore"

Il Cliente Day-Use fa parte di un altro segmento di mercato ormai non piu di nicchia ma se ben sfruttato può ovviamente aumentare il RevPar della struttura.




Buon lavoro

Massimo Milone